2021年岁末的长春天气寒冷,白天最高温度只有零下10摄氏度,亦如这当下冰冷的重卡市场。时隔8年之后,2022一汽解放商务年会再次回到大本营长春举办。关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄。不畏严寒的解放人,向着“中国第一,世界一流”的目标再度进发。

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2021年的卡车市场冰火交融,但一汽解放仍然牢牢捍卫了自己的行业地位:“总销量近44万辆、中重卡近37万辆、中重卡份额23.5%,再创十项历史新高,勇夺十项行业第一。创下国内重卡六连冠、中重卡五连冠,全球四连冠,品牌价值连续十年行业第一。”

成绩已经成为过去。2022年,摆在解放人面前的将是更加错综复杂、更加严峻的市场竞争形势。市场仍然没有止跌回稳的迹象,国内竞争对手群雄并起已成围攻之势,国际品牌大举进入严重挤压国产高端重卡生存空间。

对于2022年的市场总体形势,一汽解放给出的综合判断是:国内中重卡销量将回落到120万辆,全年需求将呈现低开高走的态势,存量竞争将成为新常态。

“赢有道,战必胜”,商务年会现场大大的“赢”字也为解放2022年的整体工作定调。一汽解放总经理、党委副书记吴碧磊认为,新常态也将带来新机遇:基建项目带来工程车机遇;双碳战略带来新能源车机遇;国三淘汰、国四限行带来法规更新机遇;专用化运输带来的细分市场机遇。打赢2022,解放拥有6个自信:品牌力,产品力,客户基盘,渠道能力,营销团队,体系能力。吴碧磊尤其强调了客户基盘自信,解放目前拥有超过180万客户,在存量竞争时代,保客再购,客户换新,都具有绝对优势。

吴碧磊说,解放这么多年来一直在遵循的重要原则就是以客户为中心,提升客户体验。围绕客户关心的核心价值点,解放以高端、舒适、高效、低耗、绿色、智能这六个方面为指引,进行了一系列产品开发和技术升级。

“高端”不决定销量,但影响着解放的品牌形象。2021年12月17日,继J7之后,解放推出自主高端重卡全新战略平台产品鹰途,形成了J7+鹰途的双高端重卡布局。继J6和JH6之后,解放在高端市场再次加强了长春和青岛两大整车基地的协同优势。和而不同,在打造产品差异化方面,解放把长春基地的产品形象塑造为经典可靠,青岛基地的产品形象更突出舒适灵动。

一汽解放常务副总经理兼青岛整车事业部总经理孔德军表示:鹰途是青汽2022年两大主打高端产品之一,也是解放双高端重卡战略布局产品之一。解放要把这款车打造成国产高端卡车的新标杆。据悉,2021年解放J7实现近1.2万辆销量,成为国内高端重卡的领跑者,这对于鹰途具有非常好的借鉴意义。目前在国内高端重卡市场,解放已经实现销量4年翻三番。凭借J7+鹰途双高端重卡布局,聚焦高效干线和冷链运输两大市场,解放高端产品力争2022年销量再翻一番。

作为解放公司的重要战略组成部分,青岛整车事业部在多年的市场竞争中形成了特有的宝贵优势:贴近市场、快速反应、灵活满足用户需求。孔德军表示:为了打赢2022,青岛整车事业部将继续发挥特有优势,举全公司之力,在产品、营销、质量、售后服务、体系能力方面全方位加强,全过程、全体系、全员、全岗,全力支持一线赢得市场。

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新常态需要新战法,那么解放2022年的战法是什么?“全面识别市场差距,弥补现有短板,转化为市场增量空间;放眼全产业链,加速后市场业务拓展,打造新的利润增长极;正视自身能力短板,苦练内功,加速提升,夯实严峻市场环境下的能力基础。”

在具体营销层面,解放2022年提出的要求是:高质量营销,目标必达。一汽解放营销总部部长、销售公司总经理、党委副书记张松认为:打赢2022年,首先还是信心。解放提出的6个自信,并不是在市场下行环境下自己给自己鼓劲,而是在这6个方面解放确实做到了行业领先。“这是一个事实,这是解放打赢2022年最重要的基础。”

张松表示,2022年解放要实现持续提升将主要来自三个方面:第一是抓住新常态下的市场机遇,这些机遇能否抓住是决定明年市场销量提升的重要因素;第二是筛出潜力市场,包括细分产品市场、区域市场,通过潜力市场来实现提升;第三是通过整个体系的拉动,支撑销量业绩提升。

张松说,解放营销工作的核心就是要倾听客户声音,让客户和厂家实现高效沟通,营销的目的是为客户提供更好、更盈利的产品,为客户创造价值。据悉,围绕客户运营价值链,解放给用户提供的降本增效生态产品规模正在不断扩大,2022年将继续拓展二手车、轮胎等业务,帮助客户实现更低的成本优势。

要想实现“中国第一,世界一流”目标,解放就要同时面对国内和国际竞争对手的围攻之势,那么应对之策就是快速“转型”。一汽解放董事长、党委书记胡汉杰在商务大会总结发言时说,营销业务向全价值链拓展,关系到解放的未来生存,关系到经销商的生死存亡,关系到解放能否持续领航。经销商要转变经营思想,把后市场和整车销售放到同等甚至更加重要的地位,调整盈利结构,扩大金融、保险、二手车、合同保养和维修等业务盈利占比。

胡汉杰判断,未来五年必将是行业重新洗牌、优化整合的关键期。解放经过60余年的积淀,在品牌价值,研发能力,客户积淀、人才团队等方面拥有绝对综合优势。在保持优势的同时,解放的经营思维也要快速转变,要从整车销售向加速价值链拓展转变,从比拼产品价格向发挥整车TCO竞争力转变。只有如此,解放在未来残酷的市场竞争中才能立于不败之地。