在商用车电动化转型的巨大浪潮下，与其配套的充电站设施也进入了快速增长阶段。在许多电动重卡运输沿线，充电站的布局呈现出集中布站的态势。

那么这就带来一个问题：在集中布站之后，各个充电站该如何吸引电动重卡用户到自己的充电站充电呢？

其实电动重卡用户的充电需求具有三大特点：第一，由于电动重卡的车身尺寸较大，再加上停车以及调整的空间，就需要充电场站拥有足够大的场地，确保车辆的进出及停放；第二，由于纯电动重卡的自重较大，这也就意味着充电场站的地势应该尽量平坦，避免出现较大的坡度，进而保证车辆充电时的安全性以及稳定性；第三，由于电动重卡现阶段的使用场景主要针对中短途物流运输，线路较为固定，充电场站应建设于靠近高速公路、国道、省道等主要交通干线，便于电动重卡用户寻找。

基于以上电动重卡充电需求的分析，商车邦走访了位于河北承德至北京密云砂石料运输专线上的某家充电场站，通过对这家充电场站的调查，大致梳理出重卡充电站在运营中需要关注的服务重点。

场地规划及管理

由于电动重卡较大的车身尺寸以及现阶段运输路线的固定性，用户更偏向寻找好找、好停、有管理的充电场站。在本次市场走访的过程中，这家充电站就凭借其宽敞的充电场站空间以及有序的管理被用户认可和选择。

首先，该充电站针对“好找”这一用户需求，将充电场站布局在了河北承德至北京密云的主要运输线路——京密路上，来往的电动重卡用户可以很轻松地找到该充电站进行补能。

该充电站还充分考虑了电动重卡车身尺寸大，需要宽敞的空间进行车辆的停放以及调整操作的需求。不仅设置了较为宽阔的充电停车位以及通道，并且对场地进行了平整处理。

同时，该充电站共有2位负责人24小时管理整个充电场站，从而保证整个充电场站的充电秩序。

充电效率及设备

充电效率和充电设备的稳定性是许多电动重卡用户选择充电站的基准原则。

本次调研的充电站就凭借其稳定的充电设备以及高效的充电效率得到了许多电动重卡用户的青睐。

油浸式变压器

据商车邦了解，该充电站采用了较为稳定的油浸式变压器。相比于传统充电站所使用的干式变压器，油浸式变压器对于环境的适应性更强，无论是在山区环境还是低温环境下，都可以稳定工作。

在电力承载方面，油浸式变压器由于具有较为良好的散热性能，可以在短时间内具有一定的过载能力，进而在电力系统出现用电高峰或突发负荷变化时，保证电力供应的连续性，而干式变压器一般要在额定容量下运行，在过载情况下可能无法保证电力供应的连续性。

依靠稳定的油浸式变压器供能，该充电场站的充电电压稳定在650V左右，电流一般都稳定在200A左右。

在双枪充电的情况下可以做到22分钟补能83kWh电左右，大大提高了电动重卡用户的运输效率。

配套服务

由于电动重卡电池容量大，充电时间长，在充电等待的过程中，充电场站的配套服务也是许多电动重卡用户选择充电站的一大考虑因素。本次走访调研的充电场站，就提供了充分考虑用户实际需求的配套服务，从而获得了更多电动重卡用户的认可。

对于常年以车为家的重卡用户来说，吃热饭、喝热水等生活需求非常重要。这家电动重卡充电站就抓住重卡用户的这一核心需求，为充电用户免费提供24小时热水及餐饮服务，在车辆充电的过程中用户可以免费就餐。

综上来看，本次走访的这家专为电动重卡服务的充电站，凭借考虑周到的场地规划、高效可靠的充电设施以及贴心的配套服务，充分满足了用户在充电过程中的不同需求。随着电动重卡应用场景的不断拓展，未来的重卡充电站也必须要尽快适应不同场景用户的多元化需求，才能吸引更多用户的到来，从而在激烈的市场竞争中占得先机。

近期，商车邦将推出《2025年新能源重卡市场发展趋势洞察报告》，目前已经开始预售。

报告内容主要包括：一、市场宏观环境；二、终端销量数据分析；三、主机厂策略及打法；四、新产品及技术趋势；五、渠道与生态建设；六、终端用户用车调查。

报告将以PPT的电子版形式呈现，页数预计在80-100页。

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