2026年5月8日,一场简朴而热烈的交接车仪式在厦门金龙旅行车有限公司(以下简称“金旅”)厂区举行。20辆崭新的金旅考斯特整齐列队,正式交付华阴市华山旅游汽车客运有限公司(以下简称“华山客运”)。据悉,这是双方自2018年以来的第四次批量合作,这批车辆的投入将以卓越品质与优质服务助力5A级景区提升游客出行体验,续写金旅与华山的合作佳话。

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华山客运是一家拥有约400名员工的国有道路客运企业,长期担负着华山景区两条索道之间的游客接驳运输工作。此次采购的20辆金旅考斯特,将全部投入华山游客中心至华山北峰索道之间的景区接驳线路,为即将到来的旅游旺季再添运力保障。

持续复购:从10辆纯电客车到20辆考斯特

双方的信任并非一朝一夕。据华山客运方面介绍,公司与金旅客车的合作始于2018年,当年首批采购了10辆金旅纯电动客车,开启了景区绿色接驳的探索。此后,陆续增购多批金旅考斯特,加之此次交付的车辆,双方合作车辆规模稳步提升。

“日常运营中,金旅车辆的性能一直比较稳定,这也是我们持续复购最主要的原因。”华山客运相关负责人表示。正是基于多年实际运营中的良好表现,当公司新一轮运力升级需求出现时,金旅客车顺理成章成为重点合作伙伴。“这次一次性采购20辆,是经过长期验证后的信任投票。”

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为什么锁定考斯特?性价比与体验感双重胜出

在车型选择上,华山客运再次锁定了金旅考斯特。谈及原因,该负责人从三个维度给出了解读:

在外观设计上,“经过这几年对比,金旅考斯特的外观造型稳重大气,与华山景区的自然人文气质很契合。”

在乘坐体验上,“游客的反馈很直接——座椅舒适、车内安静、空调给力。在景区接驳这种高频使用场景下,体验感直接关系到游客满意度。”

在行驶性能上,“华山景区道路弯多坡急,考斯特的动力匹配、底盘稳定性在实际运营中表现优秀,司机普遍反映好开、省心。”

经过多方对比,在同价位产品中,金旅考斯特的综合性价比突出。此外,金旅服务与技术支持团队“热情周到、耐心细致”的服务态度,也给华山客运留下了深刻印象。

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 售后服务:“跟得上、主动来、培训实”

车辆性能是一方面,售后服务是同样重要的考量。华山客运在回顾多年合作时特别提到:“金旅的售后服务比较到位,能够持续跟进客户、服务客户。我们之所以一直选择金旅,很大程度也是看重这一点。”

多年来,金旅始终秉持“服务有起点,满意无终点”的理念,组建专业服务团队,提供全周期、零距离的售后保障,响应及时、服务周到、耐心细致,全程跟进车辆运营需求,为景区车辆稳定运营保驾护航。新车投入后,金旅也将针对车辆升级内容加强司机专项培训,加大假期、重大节日前的服务力度,助力景区运营服务再升级。

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从2018到2026,从第一批纯电动到20辆考斯特,金旅客车与华山景区的故事仍在续写。以品质赢得信赖,以服务延续合作,这正是中国制造与旅游交通深度融合的生动缩影。