
9月14日,两年一届的全球商用车行业盛会——汉诺威国际交通运输博览会拉开帷幕。吉利远程作为全球首个达成60万台销量的新能源商用车品牌首次登陆该展会,全面彰显其服务全球市场的全生命周期服务体系与实力。
国内积淀,筑牢服务根基
国内市场的实战打磨,是吉利远程走向全球的底气所在。作为全球首个实现60万台新能源商用车销量的品牌,吉利远程稳居国内新能源商用车第一梯队,连续多年拿下国内新能源商用车销量冠军,2026年1-8月累计销量突破12.6万台,增长势头强劲。
商车邦认为,亮眼成绩背后,是吉利远程产品技术与服务体系的双重积累。技术层面,吉利远程始终坚持正向研发,打造“甲醇电动+纯电动”双技术路线,把乘用车成熟的智能化、安全技术导入商用车开发,构建起自身技术护城河。产品矩阵覆盖重卡、轻卡、小微卡、LCV、客车五大产品线,可以匹配商用全场景的用车需求。服务层面,远程在国内已经跑通一套完整的“程心服务3.0”体系:以温馨、智能、高效三大核心价值,将传统的“服务等于修车”升级为车辆“全生命周期的守护者”与“TCO服务最值得信赖的伙伴”,不仅打造技术、产品、市场第一品牌,更是打造了服务第一品牌,践行了“以用户为核心”的品牌理念。
我们知道,作为生产资料,商用车的交付只是起点,稳定可靠的运营保障才是用户的核心诉求。经过国内海量用户的实战检验,吉利远程搭建起覆盖销售、维保、备件、数字化平台的完整服务网络,把服务贯穿车辆采购、运营、维保、残值处置全生命周期。而这套服务模式,不仅是吉利远程的销量支撑,更是其开拓海外市场最核心的竞争实力。
海外机遇,远程具备先天优势
放眼全球,海外新能源商用车市场迎来发展机遇期。欧盟《Fit for 55》计划、重型车辆碳排放新规陆续落地;德国等多国配套出台电动化补贴政策……海外市场正从政策端强力推动商用车电动化转型。市场表现上,欧洲新能源商用车渗透率持续提升,干线重卡、城市VAN车拥有巨大替换空间。
不过,也要看到欧洲市场法规严苛,物流车队对车辆出勤率要求极高,单纯出口车辆的贸易模式很难立足。吉利远程布局海外拥有多重先天优势。首先,依托“一个吉利”战略实现乘商协同,吉利控股数十年全球化积累的供应链、合规、海外运营经验全部面向远程开放,打通技术、供应链、服务资源;其次,产品技术的前置储备,此次展出的星瀚H欧洲版、超级VAN、星享V7E,全部按照欧盟法规正向开发,达成完整准入认证,分别对应欧洲干线物流、多场景城市货运、末端城配场景,针对当地装载习惯、道路工况、法规标准做定向开发,贴合海外真实运营场景;第三,从服务上,吉利远程并非从零搭建海外服务,而是把国内跑通的全生命周期服务体系,做本地化改造后对外输出,以此为属地提供更加成熟的服务解决方案。
全球布局,打造服务生态
基于自身禀赋,吉利远程确立“先难后易”的全球化思路,将标准严苛、竞争激烈的欧洲作为海外先行市场,用高标准市场打磨产品与整套服务体系,成熟之后再向全球其他区域复制推广。
“车辆卖出去之后,备件供应跟不上、本地维修响应慢”的痛点,目前仍然是制约我国商用车出海的主要障碍。服务生态建设,一直都是吉利远程全球化布局的重中之重,其正在完成从“产品输出”到“体系输出”的跃迁。据悉,吉利远程德国加格瑙备件仓已经正式投用,联动国内宁波全球备件分拨中心,形成“国内中枢+欧洲本地”双仓联动模式,欧洲区域常规备件订单1—6个工作日即可送达,备件交付周期缩短40—60天,直击海外备件供应慢、维修等待久的行业痛点,保障车队出勤率。截至目前,吉利远程海外业务覆盖全球70个国家和地区,布局150多个销售网点、200余个海外服务中心,海外网络初具规模。
2026年1-7月,吉利远程海外出口量位居行业第一,同比增长152.5%,国际发运量持续走高。而这正是基于吉利远程,在全球化过程中搭建起的销售、备件、维保服务一体化服务闭环,真正实现让海外客户“买得到、用得好、修得快”,把系统化的服务能力带到全球市场。
商车邦认为,中国新能源商用车出海,系统化的服务生态才是关键。依托“一个吉利”协同优势,此次吉利远程在汉诺威展示的全球化服务体系与实力,正是其推进生态出海的一个缩影,通过全产品矩阵、本地化营销网络、属地化运营、全球产业链体系,吉利远程在全球新能源赛道中将继续领跑。

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