因为不愿意像一颗螺丝钉被紧紧旋在老旧零件上,跑了多年长途的货车司机郑强壮,终于决定离开原来的堡垒。
对他来说,每跑一次长途,就像一次冒险,需要在各种极端天气里辗转,把命拴在方向盘上换钱,时不时还遇上货主出尔反尔,一切不确定的因素都令他迫切渴望转变。
思来想去,郑强壮觉得还是做个修车店好。因为从小喜欢和机械类的东西打交道,再加上入行时买的二手车经常会有一些小毛病,坏了都是自己动手研究,一来二去也算半个修车师傅。
于是,带着一腔热血,郑强壮和两个同是经验值为0的合伙人,开始了摸索道路。
新的未知
虽然有着丰富的驾驶经验,学习能力也不错,但隔行如隔山,刚刚接触汽修的三个人还是感受到了巨大的挑战。
「挑战不只很大,差点扛不住了。」郑强壮形容店里的生意特别差,将特别二字重复了两遍。在很长的一段时间里,三个人只能干坐在门口看车来车往,通过斗地主打发时间,偶尔招揽一个生意,高高兴兴忙活半天,发现只赚了10元。
由于半道出家技术上的不精湛,发生了许多尴尬的事情。一次,卡友的变速箱坏了,三个人齐上阵,修了一天也没修好,最后只能找外面的修车师傅帮忙,前前后后花了3天时间。
此外,配件供应方面也令人心忧。随着各细分场景下的车辆资产通用性变弱,升级的产品均为技术壁垒较高的配件,需要什么品类,往往只能硬着头皮到汽配城挨家挨户地跑。
约有一年半的时间,三个人没有任何薪资收入,更谈不上分红,好不容易赚到的钱,又需要投入到维修设备上,或是用于配件及日常消耗品的采购。
原以为从货车司机转型到汽修老板,能过上轻松惬意的生活,实际上却越发乱成了一锅粥。创业的第4个年头,两个合伙人实在熬不住了,选择撤资退出,只剩他一个人。
合伙人的退出,像子弹一样击穿了郑强壮,所有的压力都压了过来。一个更具象的现实是,大年三十的他,还需要借钱给员工发工资。「非常压抑痛苦,无数次的怀疑自我,无数次的疲惫无助。」
郑强壮把自己埋在工作里,却又忍不住想,也许某一天,这里会长出更广阔的天地。
绝处逢生
维修服务涉及“人”、“场”、“货”三种核心诉求。对于郑强壮而言,一方面需要找到适合自己的配件品类,另一方面需要进一步开拓与供应商的合作,还要在维修服务端做到差异化。而这,显然已超出了他的负荷。
「一个人的资源始终有限」认清了这一点,郑强壮开始寻找第三方的助力——卡友地带。
早年在做货车司机的时候,郑强壮就接触到了卡友地带。在这个专属卡友的社区里,他十分活跃,积极地参与各种话题讨论、互帮互助活动。当然,他也坦诚地说出了自己遇到的困难。
恰好,卡友地带正在孵化商业项目卡加养车,了解到郑强壮的情况后,便迅速派出工作人员和他对接。
「总部在我最困难的时候,给予了我帮助。」卡加养车给了郑强壮一次转折性的机会。从品牌形象、门店装修到供应链产品、管理运营再到售后保障,郑强壮需要什么,卡加养车就针对性地提供支持,还组织了相应的技术培训。
很快,郑强壮的门店便迎来了质的变化,业务量、营业额、毛利、运营效率等方面,无一例外得到了大幅提升,员工返聘率达到50%,甚至当初选择退出的一位合伙人也回到了一线工作。
而现在,修理店从不起眼的街边,已经扩大占据了半条街,成为了菏泽服务站,经营范围也覆盖了从前期购车到后期车辆维修保养,以及能源配套等,真正做到了一站式服务。
创业近7年,中途有过无数次放弃的想法,但郑强壮仍然咬牙坚持了下来。对他来说,他押注的是这个行业的未来。现在看起来,他赌赢了。
共创梦想
选择卡车后市场行业,选择卡加养车,是个人的选择,实际也顺应了时代的浪潮。
过去三年,卡加养车持续整合优质配件资源,打通多品牌服务体系,帮助了很多有梦想的卡友进行转型,从货车司机变成了卡加养车的合作伙伴。
他们所在的卡车后市场行业,正是一个前景广阔的世界。在这个环境中,郑强壮和同行的从业者们一步步上升,在这个充满可能性的环境中实现初心,又温暖他人。
作为路歌旗下业务,卡加养车诞生于2019年,是为解决卡车后市场“服务良莠不齐”、“价格缺乏透明”、“店面互联不畅”等问题而打造的全国卡车维修保养连锁品牌。秉承“科学养护、以养代修”的经营理念,通过直采定制化产品、搭建直达门店的供应链服务体系、在全国范围铺设服务网点,并结合车联网技术应用和养车线上场景的运营,为车主提供便捷、高性价比的车辆维保服务。
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