继远程新能源商用车集团创新战略体系获得2023年浙江省企业管理现代化创新成果一等奖、第30届全国企业管理现代化创新成果一等奖后,远程创新不止,旗下生态平台慧联凭借《新能源商用车资产运营企业基于全价值链生态构建的发展战略实施》,再次荣获2024年浙江省企业管理现代化创新成果一等奖。
作为远程新能源商用车的市场生态平台支柱之一,远程慧联及运营模式也是远程在新时代下整体战略创新体系的一部分。
相比传统销售,低门槛、轻量化的运营模式帮助更多物流企业完成低成本的绿色运力转型同时,也加速了新能源商用车的推广。从2014年诞生,运营就成为新能源商用车推广的主流模式之一。但在过去,运营行业一直存在散乱小和经营不规范等痛点。
远程慧联改变了这一现状,通过产品创新、技术创新和商业模式创新,不仅推动了运营模式的发展,也推动了新能源商用车的普及和国家双碳战略的落实。
浙江省企业管理现代化创新成果是由浙江省企业联合会、浙江省企业家协会联合举办,旨在发掘企业中的管理现代化水平和创新发展趋势案例,通过树立标杆的形式,推动浙江企业深入实施创新驱动发展战略,进而加快推动企业高质量发展的成功实践。
七年多来,从一家大平台上的初创公司一路坚持深耕行业,到建成全国10万+绿色运力生态平台,再到发布新能源商用车行业首个生态服务体系,打造百万级服务入口远程慧联APP。远程慧联一直不忘初心,通过不断的创新,引领新能源商用车行业的创新发展。
在运营1.0时代,走通模式,单点运营,远程慧联是首个在行业内推出标准化售后服务的平台,通过“13431”运维服务标准的制度创新解决了用户对运营模式的信任问题。2018年,远程慧联又发布行业首套运营SOP,立标准树规范,也为运营行业未来的发展打下坚实基础。
进入运营2.0时代,快速复制,规模运营,远程慧联继续完善运营SOP,建成一套全景式标准化运营体系。同时通过三级架构等模式创新,开启全国化扩张。目前远程慧联运营车辆规模超过10万台,在全国40多个核心城市设立区域运营中心,业务覆盖超过200城。累计合作客户超过5000家,服务大客户涵盖中国烟草、国药集团、京东、美团等知名企业,运营率全网第一。
2023年初,远程慧联又发布了“一体系三平台”战略,线下构建慧联租车租赁运营体系,线上打造慧充电、慧管车、慧运力三大数智化平台产品,推动运营、城配物流行业的数智化转型。目前慧充电已经汇聚国内超过120万个主流电枪资源,是物流行业最大的在线充电平台,也成为新能源商用车普及的基础设施。
进入运营3.0时代,远程慧联提出“生态运营 组合打法”的策略,通过更加完善的运营生态价值链,解决用户痛点,打开经营空间,找到新的利润点。近期,远程又发布新能源商用车行业首个生态服务体系——生态服务3.0。
生态服务3.0不仅由狭义的维保服务升级为全生命周期的生态服务,并从规模化、标准化、数智化和平台化四个维度入手,为用户提供全场景、全方位、全生命周期、全价值链的生态服务保障,服务用户,创造价值。
在线上构建起覆盖全生命周期的服务产品矩阵和服务入口远程慧联APP,线下通过五位一体、三网融合、双轮驱动等策略搭建起高效的服务履约保障体系,形成线上线下联动的新能源商用车服务新模式,构建一个可承载百万级用户的服务网络。
远程智通轻商营销的“远程e家”营销创新模式也荣获浙江省创新成果二等奖,远程e家打破传统单车销售模式,展开多业务化运作,创建人、车、货、金融、场地、服务、充电等一系列新业务的“微生态”业务体系,全方位赋能新时代物流。
未来远程慧联将继续通过产品创新、技术创新和商业模式创新,推动运营模式的发展,推动城配物流行业的绿色、数智化转型,通过新能源商用车普及,落实国家双碳战略。
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