11月4日,“华神”品牌在武汉商用车展的亮相气势十足。它标志着东风自主商用车品牌阵营再添生力军,东风旗下的商用车业务形成了“一主两副、三箭齐发”(东风、乘龙、华神)的品牌新格局。
华神的使命
用“应运而生”来形容华神品牌的诞生最合适不过。华神品牌既是东风自我发展的内在需求,也是东风对市场变化的快速响应。
东风汽车公司总经理助理罗元红在接受记者采访时表示:“发布华神品牌既是东风应对中国商用车市场变化的市场化行为,也是东风内部商用车业务优化的战略性举措。我们希望通过创建一个新的品牌来强化东风商用车在行业的领先优势。”
经过了48年发展,东风商用车板块形成了东风商用车有限公司、东风汽车股份有限公司、东风柳州汽车有限公司3大业务单元。据罗元红介绍:“最近几年东风公司整体商用车销量不断提升,尤其是在物流运输、公路运输、工程建设、市政等方面。2017年1—9月,东风公司商用车整体销量达到了43.4万辆,同比增长25%,位居行业第一位。但是在进一步强化东风商用车领先优势的过程中,我们发现有一些薄弱环节需要进一步去补短板,比如说在专用车领域、在细分市场领域还做得不够,尤其是针对用户个性化的需求、专业化的定制方面。为此,我们提出要对商用车业务进行优化,优化的方向就是在巩固和提升东风商用车、东风股份、东风柳汽业务基础上,去开拓细分市场。为此,成立了东风特种商用车有限公司。”
华神品牌的推出将使东风的商用车业务布局形成“1+2”的品牌架构。从品牌分工来看,东风商用车公司和东风股份公司重点采用东风品牌,主打中高端商用车市场,向高端和海外市场突破;东风柳汽商用车业务采用乘龙品牌,主打区域性中高端市场,满足区域特点运输需求;东风特种商用车公司采用华神品牌,主打专用车和专用底盘市场,满足私人定制及特殊需求的客户群体。
罗元红说,东风特种车的使命定位为3条:一是要成为东风商用车业务新的增长极,继续来巩固东风商用车的领先优势;二是打造一个新的品牌;三是要成为专用车行业的主力军。
“过去,东风品牌和乘龙品牌是我们撬动主流商用车市场和区域市场的支点,使东风商用车始终处于行业领先的位置。今后,华神品牌将是我们撬动特种车市场的支点,东风将进一步巩固商用车竞争领先优势。”罗元红表示。
华神的品牌定位
为做大做强特种商用车业务,2014年10月23日,东风特种商用车有限公司在十堰大炉子沟成立,主要生产基地分布在十堰、武汉、深圳、昆明等地,主营业务涵盖全系列重、中、轻、微型载货车、专用车、特种车、客车及驾驶室等总成及汽车零部件生产与销售。作为东风发展特种车事业的承担者,3年来,东风特种商用车有限公司牢牢抓住“特”“快”“专”“新”这4个关键字做文章,逐渐摸索出一条具有自身特色的“特”字号发展道路。
东风特种商用车有限公司总经理王剑锋表示:东风特种商用车成立3年来经营业绩大幅提升、体系能力显著加强,发布华神品牌表明了东风特种商用车在经过3年整合优化之后,具备了以一个挑战者的姿态进入中国专用车市场的能力。
据悉,在主要业绩方面,东风特种商用车2016年销售整车4.76万辆,同比增长22%,高于行业增长水平,其中新能源物流车销售1.2万辆,居2016年整个新能源物流车行业第一。2017年1—10月东风特种商用车销售整车4.2万辆,同比增长39%,其中新能源9 000辆,同比增长80%,发展势头强劲。
华神品牌的核心价值定位是“信赖、高效、超值”,品牌精神是“值得托付的生意伙伴”,目标是成为“特种车/专用车细分市场的领导品牌”。按照东风的商用车战略整体规划,华神品牌的发布意味着东风特种商用车有限公司真正实现了与东风商用车有限公司、东风汽车股份有限公司、东风柳州汽车有限公司等业务单元的差异化发展,将东风特种商用车事业做精做专,做强做大,不断提升东风公司商用车的整体竞争力,是华神品牌的战略目标。
华神的品牌规划
作为一个全新品牌,在品牌意识并不强的专用车领域,华神品牌的市场导入将会经历一个长期的过程。
对此,王剑锋表示:“初期导入新品牌需要花费很大精力,包括资金成本、人员和产品等,但东风特种商用车有东风近50年的行业积累作为基础,而且我们自身也愿意以开放、共享的姿态和相关的改装厂包括研发机构进行合作,共同为客户提供一体化的解决方案。整个初期导入将以‘品质+服务’为主线,结合线上传播、线下执行等多种方式来让客户尽快地认识华神品牌,希望在2020年或者2021年左右,让客户一说起东风特种商用车就想起华神,一说起华神就想起东风特种商用车。客户是否达到这样的认知,也取决于我们给客户带来的价值。”
具体而言,华神将通过2个阶段,从产品、营销、渠道、服务等各方面获得市场及客户的认知和认可。
第一阶段(2017-2020年),华神将在传承东风商用车业务传统优势的基础上,通过品质、服务、快速响应、人性化设计建立客户信赖。以3年时间的努力,赢得客户对华神品牌的信任,积累一定数量的客户资源,形成有一定影响力的品牌存在感。
第二阶段(2021-2025年),在巩固客户群体和品牌影响力的基础上,华神将更加注重创新客户价值模式,为客户创造更多价值,助力客户事业成功。通过5年时间对目标市场的深耕,更精准把握客户诉求,让客户感知华神品牌是值得托付的生意伙伴,达到客户由原来理性消费转变为理性思考、感性消费的目标。
产品是构筑品牌的基础。据东风特种商用车有限公司副总经理潘传政介绍:华神构建了3个产品平台,T1是轻型平台,T2是中型平台,T3是重型平台,提供全系的车辆供用户选择。从动力和燃料来分,华神有传统能源车、燃气车、新能源车辆;从用途来看,有工程自卸车产品,也有全系专用车底盘。
未来在产品线方面,华神会采取传统汽车和新能源“两翼齐飞、双线并举”的方式;在体系支撑方面,华神将以“全价值链延伸、全体系能力搭建”为目标,构建以创新、效率、团队为3大支柱,战略清晰、执行有力、合规运营的体系能力。
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